ポテンシャル採用&未経験可能な求人情報~美容総合商社のカスタマーサポート【コールセンター】

ポテンシャル採用&未経験可能な求人情報~美容総合商社のカスタマーサポート【コールセンター】

採用条件/応募方法

職種ポテンシャル採用&未経験可能な求人情報~美容総合商社のカスタマーサポート【コールセンター】
具体的な業務内容美容商品を購入されたお取引様をサポートします。ユーザーサポートがメイン業務です。
お客様の「困ったこと」をくみ取り、「ありがとう」に変えるお仕事です♪


具体的には
美容商品をご購入されたお取引様からの

商品のお問い合わせや利用方法等のお問い合わせに対してお電話で対応する業務です。
また、会社の顔として注文を受付していただきます。

やり取りはお電話中心にですのでユーザーの思いを正確に読み取ることや、
こちらの考えを正確に伝えることは、やりがいがあり、その達成感は大!

ノルマなし。


《扱う商品は?》

シャンプー、ヘアカラー、スタイリング剤、化粧品、カット&モデルウィッグ、ネイル用品など

プライベートブランドも数多く揃えており、プロフェッショナルの方からご支持を頂いています。



《お客様は?》

美容師や理容師、ネイリスト、エステティシャン etc

美容業界で活躍する方々に向けての提案となります。


─★入社後は…★─
適性などを考慮のうえスキルや理解度に合わせて先輩方より支援します。
仕事の基本からお教えするので、ご安心ください!

安心のマニュアル研修あり!

【風通しの良い社内で働ける】
広々としたワンフロアのオフィスで日々お仕事をするスタッフ。
フロアに全てのメンバーがいて、立ち上がれば部門関係なく
すぐにでも相談や力を借りることができる環境です。
スタッフ同士のコミュニケーションも活発で、
何でも話せる雰囲気が漂っています♪
毎日働く職場が明るく元気だから、きっとすぐに馴染めるはずです!


【ウーマンエンパワー 賛同企業】
子育て中の方も働きやすい環境です。
ポジションの魅力・ポテンシャル採用・未経験で入社された方も
 多く活躍しています。

・年齢不問!20代~40代活躍中

・福利厚生充実!
 高級シャンプー等、取り扱っている美容商材が90% offで購入可。

・ボーナス有(年2回2ヶ月以上~)

​・無遅刻・無早退・無欠勤でがんばる方に月8000円支給。

 半年続くとボーナスに30000円プラス支給!

・有休もとりやすく!時間有休制度導入!

・評価制度導入。
 公平な評価で誰にでもSTEP-UPのチャンスあり。
募集の背景全国の「理美容室」「エステティックサロン」
「ネイルサロン」「専門学校」へ美容材料卸を行っています。

大手化粧品メーカーを含む2,500社ほどと取引し、
30,000アイテム(ヘアカラー、ヘアケア、美用品等)を取り扱う当社。
商品数と信頼性を重視し、多くのお客様から支持を頂いています。
業績もおかげさまで安定成長中。

そんな中、カスタマー対応の体制強化のため新メンバーを募集します!
応募条件【20代、30代、40代の方も活躍中!】

●コールセンターやカスタマーサポートの経験者歓迎します(アルバイト時代の経験でも可)
★美容の知識がなくても大丈夫です

【こんな経験がある方はぜひ!】
・社会人としてのビジネスマナーがある方
・お客様とのやり取りの経験(営業や営業事務でのご経験など)
・人の気持ちになって物事を考えられる人
・責任感をもって仕事に取り組める方

■たとえば、こんな経験はありませんか
お客様のお悩みや相談ごとを一緒になって考え、解決へと導いたことがある経験はありませんか?

相手の呼吸や感情を感じ取り、お話をしていく…。
悩みが解決した頃には「ありがとう♪」と感謝の言葉をもらい、
自分自身の悩みではなかったのに、なんだか清々しい気持ちになっている。

→このような経験をしたことがある方はぜひ!


◎これまでのご経験、スキル次第で
 ポテンシャル採用・未経験者枠という形でも可能性ございます。
雇用形態正社員
勤務地埼玉県内

 転勤なし
勤務時間シフト制
9:00 ~ 18:00(実働8時間)
給与月給18万円~25万円
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間が最大2ヶ月あります(能力により短縮あり)
※試用期間時は月給18万円~25万円

《年収例》

年収500万円/38歳 経験5年/※前職 カスタマーセンター
年収400万円/29歳 経験3年/※前職 営業事務
企業名非公開 (直接お問い合わせ下さい)
設立年1980年~1990年
資本金2500~3000万円 従業員数100~200名
事業内容特徴美容サロン向け材料・機材の卸から経営支援まで美容室をトータルサポート
待遇 福利厚生◎昇給年1回
◎賞与年2回
◎交通費支給(上限額17000円まで)
◎社会保険完備
◎バイク自転車通勤可
◎私服勤務
◎家族手当有
◎役職手当有
◎残業手当有
◎精励手当有
◎退職金制度有(在籍3年以上)
◎社割制度有

  10万点の取り扱い商品を仕入れ価格で
  購入することができます。

  美容商品が最大90%OFFで買える!

◎フィジカルサポート
  社内にて健康診断・歯科検診・
  インフルエンザ予防接種有(年1回:すべて費用会社負担)

  社員の健康を大切にしています。
◎割引価格にてリゾート施設利用可

  全国にあるリゾート施設を1人3,000円で利用可能です。

◎オフィスコンビニ

  各種お菓子やドリンク、菓子パンやカップ麺などを販売。
  各自休憩時間に楽しんでいます。

◎冷蔵庫・電子レンジ、ポット完備

  マイマヨネーズやマイドレッシングなどの常備OK。
  夏の日のお弁当も安心です。

ワークライフバランスを充実させるために

◎これまでのご経験、スキル次第で
 ポテンシャル採用・未経験者枠という形でも可能性ございます。
休日/休暇年間休日110日
週休2日制(日曜、他申告制による)

年末年始・有給休暇(入社後6か月後から適用)

※詳細は、お問い合わせ下さい。
◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。