ポテンシャル採用&未経験可能な求人情報~クラウドサービス会社の【カスタマーサクセスマネージャー】キャリア採用 / 東京 / 営業部
2020年4月9日
採用条件/応募方法
職種 | ポテンシャル採用&未経験可能な求人情報~クラウドサービス会社の【カスタマーサクセスマネージャー】キャリア採用 / 東京 / 営業部 |
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具体的な業務内容 | ◎担当業務 ・カスタマーエクスペリエンスの最大化 ・契約更新率の向上 ・チャーンレートの最小化 ・アップセル・クロスセル ◎職務内容 ・オンボーディング、レクチャー ・チャット、電話、テレビ会議、現地サポート ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・顧客の目標値の設定 ・既存顧客訪問 ◎これまでのご経験やスキル次第で、ポテンシャル採用、未経験枠という形でも可能性ございます。 |
ポジションの魅力 | ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00) ・交通費支給(上限2万円/月) ・家賃手当(1.5㎞圏内対象 2万円/月) ・パートナー/家族バースデー制度(パートナーや子どもの誕生日にお祝い金10,000円申請可能(年1回まで)・配偶者/子女の誕生日は半日の特別休暇あり) |
募集の背景 | さらなる成長のため |
応募条件 | ◎必須スキル ・条件 ・大卒以上 ・CS経験者(1年以上) ・サブスクリプションモデルの理解 ・コミュニケーション能力 ・向上心 ・やり抜く力 ◎歓迎要件 ・法人営業経験者 ・SaaSプロダクトのCS経験者 ◎これまでのご経験やスキル次第で、ポテンシャル採用、未経験枠という形でも可能性ございます。 |
雇用形態 | 正社員 試用期間 3ヶ月(条件変更なし) |
勤務地 | 東京本社。 転勤はありません。 国内、海外展開を予定しているため希望者は転勤可です。 |
勤務時間 | 10:00~19:00(うち休憩時間1時間) |
給与 | ・賃金形態:月給制 ・賃金の決定方法:当社規定により決定 ・基本給:50万〜70万円 (固定残業代を含む)+インセンティブ ・固定残業代:45時間分、約15万~20万円(超過分は別途支給) ・その他諸手当:役職に応じて |
企業名 | 非公開 (直接お問い合わせ下さい) |
設立年 | 2005~2015年 |
資本金 | 500~1000万円 従業員数10~20名 |
事業内容特徴 | クラウドアプリケーション AI開発 ビックデータ・データマイニング研究開発 CTI/CRM/SFAおよびCSに関する ソリューション開発 |
待遇 福利厚生 | 健康保険・厚生年金加入、雇用保険・労災保険適用 ◎賞与 会社業績により判断 ◎昇給・昇格 昇給査定年4回(10月、1月、4月、7月) ・これまでのご経験やスキル次第で、ポテンシャル採用、未経験枠という形でも可能性ございます。 |
休日/休暇 | 完全週休2日制、祝祭日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、GW休暇、夏期休暇 |
※詳細は、お問い合わせ下さい。
◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。